Termini e Condizioni di Servizio

1. Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo del sito web www.finvespa.it e dei servizi forniti da FINVE SPA (di seguito "Servizi") sono condizionati all'accettazione completa e incondizionata di questi Termini e Condizioni (di seguito "Termini"). Utilizzando il nostro sito e i nostri Servizi, l'utente ("Cliente") accetta di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito o i nostri Servizi.

2. Descrizione dei Servizi

FINVE SPA è un Intermediario Finanziario autorizzato dalla Banca d'Italia e fornisce una gamma completa di servizi di consulenza e intermediazione finanziaria, inclusi ma non limitati a:

• • Consulenza su prodotti finanziari
• • Intermediazione creditizia
• • Gestione di portafogli
• • Servizi di pianificazione finanziaria
• • Consulenza investimenti
• • Servizi di intermediazione assicurativa

3. Requisiti di Utilizzo

Per accedere ai Servizi, il Cliente deve:

• • Avere almeno 18 anni di età
• • Essere un residente legale in Italia o in uno Stato dell'Unione Europea
• • Avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti
• • Fornire informazioni accurate e complete
• • Non essere sottoposto a sanzioni o restrizioni legali
• • Conformarsi a tutte le leggi e normative applicabili

4. Responsabilità dell'Utente

Il Cliente è responsabile di:

• • La precisione delle informazioni fornite
• • La mantenimento della riservatezza delle credenziali di accesso
• • Tutte le attività che avvengono sotto il suo account
• • La compliance con tutte le leggi e normative applicabili
• • L'utilizzo dei Servizi solo per scopi legittimi

5. Informazioni sulla Società e Autorizzazioni

FINVE SPA è un Intermediario Finanziario autorizzato dalla Banca d'Italia in conformità alle disposizioni del Testo Unico delle Leggi in materia Bancaria e Creditizia (D. Lgs. n. 385/1993) e della Direttiva 2014/65/UE (MiFID II). La società è iscritta nell'albo degli intermediari finanziari presso la Banca d'Italia.

Numero di Registrazione: 01879600235
Partita IVA: IT01879600235
Autorità di Vigilanza: Banca d'Italia

6. Limitazione di Responsabilità

Salvo quanto previsto dalla legge imperativa, FINVE SPA non è responsabile per:

• • Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
• • Perdita di profitti, entrate o dati
• • Interruzioni o sospensioni dei Servizi
• • Errori o inesattezze nelle informazioni fornite
• • Danni causati da accesso non autorizzato ai sistemi

7. Disponibilità dei Servizi

FINVE SPA si impegna a mantenere i Servizi disponibili durante l'orario di apertura dell'ufficio (lunedì-venerdì, ore 9:00-17:00, CET, esclusi i giorni festivi italiani). Tuttavia, non garantisce la disponibilità continuativa e ininterrotta dei Servizi. Il sito web e i Servizi possono essere temporaneamente sospesi per manutenzione, aggiornamenti o per motivi di sicurezza.

8. Modifiche ai Termini

FINVE SPA si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate al Cliente via email o mediante pubblicazione sul sito web. L'utilizzo continuato dei Servizi dopo la comunicazione di modifiche costituisce accettazione delle modifiche stesse. In caso di disaccordo con le modifiche, il Cliente ha il diritto di recedere dai Servizi.

9. Protezione dei Dati Personali

FINVE SPA tratta i dati personali del Cliente in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD - Reg. UE 2016/679) e alla normativa italiana sulla privacy. Per informazioni dettagliate sulla raccolta, l'utilizzo e la protezione dei dati personali, si rimanda all'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito web. Il Cliente autorizza FINVE SPA a raccogliere, elaborare e archiviare i dati personali per l'erogazione dei Servizi e per finalità di compliance normativo.

10. Conformità Normativa e AML/KYC

FINVE SPA applica rigorose procedure di Know Your Customer (KYC) e di Anti-Money Laundering (AML) in conformità alla Direttiva (UE) 2015/849 e alla normativa italiana. Il Cliente si impegna a fornire informazioni complete e veritiere sulla propria identità, sulla provenienza dei fondi e sulla finalità dell'utilizzo dei Servizi. FINVE SPA si riserva il diritto di rifiutare il servizio o di interromperlo qualora riscontri non-conformità con i requisiti AML/KYC.

11. Comunicazioni e Corrispondenza

Tutte le comunicazioni tra il Cliente e FINVE SPA possono avvenire via email, telefono, posta ordinaria o attraverso il sito web. Il Cliente accetta di ricevere comunicazioni via email all'indirizzo indicato durante la registrazione. FINVE SPA non è responsabile per comunicazioni non ricevute a causa di problemi tecnici o di errati indirizzi forniti dal Cliente.

12. Ricorsi e Reclami

In caso di reclamo o insoddisfazione riguardante i Servizi, il Cliente può presentare un reclamo scritto a:

FINVE SPA
VIA TRENTO 33
37026 - PESCANTINA (VR)
Email: info@finvespa.it
Telefono: +39 045 6702380

Il reclamo deve contenere una descrizione dettagliata del problema, la data dell'evento e le azioni intraprese per risolverlo. FINVE SPA si impegna a rispondere entro 30 giorni dalla ricezione del reclamo. In caso di mancata risoluzione, il Cliente può ricorrere all'Ombudsman Finanziario o alle autorità competenti.

13. Sicurezza e Protezione delle Transazioni

FINVE SPA implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati e le transazioni del Cliente, inclusi protocolli di crittografia SSL/TLS. Tuttavia, nessun sistema è completamente immune da rischi. Il Cliente è responsabile di proteggere le proprie credenziali di accesso e di segnalare immediatamente qualsiasi attività sospetta.

14. Conflitti di Interesse

FINVE SPA ha adottato una Politica di Gestione dei Conflitti di Interesse in conformità alla normativa MiFID II. La politica è disponibile su richiesta. FINVE SPA si impegna a gestire i conflitti di interesse in maniera trasparente e a favore del Cliente.

15. Cessione di Diritti

Il Cliente non può cedere, trasferire o sublocare i diritti derivanti dai Termini senza il precedente consenso scritto di FINVE SPA. FINVE SPA si riserva il diritto di cedere i propri diritti e obblighi in qualsiasi momento, previa notifica al Cliente.

16. Legge Applicabile e Competenza Giurisdizionale

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Italiana. Le controversie derivanti dall'interpretazione e dall'esecuzione dei Termini saranno risolte secondo le seguenti modalità:

• • Negoziazione amichevole tra le parti
• • Ricorso all'Ombudsman Finanziario
• • Ricorso ai Tribunali competenti della Repubblica Italiana (Tribunale di Verona, salvo diversa elezione di foro)

Il Cliente accetta la competenza esclusiva dei tribunali italiani per qualsiasi procedimento legale.

17. Sospensione e Risoluzione dei Servizi

FINVE SPA si riserva il diritto di sospendere o risolvere i Servizi in qualsiasi momento, con preavviso di 30 giorni, qualora:

• • Il Cliente violi questi Termini
• • Si riscontrino violazioni di leggi o normative
• • Vi siano sospetti di attività illegale o frode
• • Il Cliente diventi insolvente o fallisca
• • Si verifichino circostanze straordinarie di forza maggiore

18. Informazioni su Strumenti Finanziari

Le informazioni fornite da FINVE SPA su strumenti finanziari, tassi di interesse, commissioni e condizioni contrattuali sono fornite a titolo informativo. Non costituiscono offerte vincolanti o raccomandazioni di investimento personalizzate. FINVE SPA invita i Clienti a verificare personalmente le informazioni e a richiedere chiarimenti su aspetti specifici prima di sottoscrivere qualsiasi servizio. Ogni decisione di investimento rimane responsabilità esclusiva del Cliente.

19. Esclusioni e Limitazioni

FINVE SPA non è responsabile per:

• • Danni causati da virus informatici o malware
• • Perdita di accesso dovuta a dimenticanza di password
• • Inefficienze o ritardi nella comunicazione telematica
• • Utilizzo non autorizzato di account dovuto a negligenza del Cliente
• • Fluttuazioni di mercato o variazioni di prezzo di strumenti finanziari
• • Decisioni di investimento del Cliente basate su informazioni pubbliche

20. Disposizioni Finali

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini dovesse risultare invalida, illegittima o inapplicabile, tale disposizione sarà rimossa e le rimanenti disposizioni continueranno ad avere piena validità. L'inosservanza da parte di FINVE SPA di far valere alcun diritto non costituisce rinuncia a tale diritto. Il Cliente accetta di essere contattato per scopi di marketing, customer care e conformità normativa tramite i recapiti forniti, salvo esplicita richiesta di non contatto.

Contatti per Questioni Legali e Amministrative:
FINVE SPA | VIA TRENTO 33, 37026 - PESCANTINA (VR)
Email: info@finvespa.it | Telefono: +39 045 6702380
Orari: Lunedì-Venerdì, 9:00-17:00 CET